(01)

Способы оплаты

(02)

Иностранные карты

(03)

После оплаты

(04)

Безопасность

(05)

вопросы

банковской картой (Visa, MasterCard, Мир);
через систему «Долями» — оплата частями без процентов;
переводом по реквизитам (для предзаказов и специальных выпусков).
рассрочка оформляется онлайн при оплате на сайте.
Первый платёж списывается сразу, остальные — автоматически по графику банка. Срок — от 3 до 6 месяцев, без комиссии.

Оплатить можно любым привычным способом:

После оплаты вы получите письмо с подтверждением, деталями заказа и трек-номером для отслеживания.

Если вы находитесь за пределами России, мы принимаем оплату картами зарубежных банков. Сообщите менеджеру, он отправит ссылку для международного платежа в нужной валюте.

Подтверждение приходит на почту сразу после успешной транзакции.
Заказ уходит в работу и изготавливается сроком до 14 рабочих дней.
После отправки вы получите трек-номер для отслеживания.

Все платежи проходят через сертифицированные платёжные сервисы. Мы не храним и не передаём данные банковских карт.

Если остались вопросы — просто напишите нам.
Оставьте свой e-mail и менеджер MINTED свяжется с вами лично, или свяжитесь с нами через telegram @minted_moscow

(01)

Способы доставки

(02)

Сроки и стоимость

(03)

Отслеживание

СДЭК — доставка в пункт выдачи (самый быстрый вариант).
бесплатно при заказе от 15 000 руб.
Почта России — доставка по РФ, стоимость 450 руб.
Курьеры Яндекс — доставка по Москве и Московской области.

Доступны стандартный и ускоренный форматы доставки.
Выберите подходящий вариант при оформлении заказа.

Срок доставки от 1 до 14 рабочих дней, в зависимости от региона и способа получения.
Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа, на экране появятся все доступные варианты и точные сроки для вашего города.

После отправки вы получите письмо с трек-номером и сможете отслеживать путь заказа онлайн. Мы работаем только с проверенными службами, каждая посылка проходит контроль перед отправкой.

(01)

Способы доставки

(02)

Сроки и оформление

(03)

Отслеживание

Почта России — доставка в другие страны, стоимость 1 500 руб.
Транспортная компания — по вашему выбору, условия и стоимость обсуждаются индивидуально.

Сроки зависят от страны назначения и выбранного способа доставки.
Если вы оформляете заказ из-за рубежа, напишите нам в Telegram, мы подберём оптимальный способ и рассчитаем стоимость лично.

После отправки заказа вы получите трек-номер, по которому можно отслеживать посылку онлайн до момента получения.

/ Международная доставка /

(01)

Сроки и условия

(02)

Возврат товара с дефектом

(03)

Возврат средств

(04)

вопросы

не носилось и не использовалось;
без следов загрязнений, косметики, духов или царапин;
сохранена оригинальная упаковка и маркировка.

Пожалуйста, убедитесь, что изделие остаётся в новом состоянии:

Вы можете вернуть или обменять изделие в течение 14 дней с момента получения заказа.
Чтобы оформить возврат, напишите нам в Telegram, менеджер всё объяснит и поможет оформить заявку.

После получения и проверки изделия мы возвращаем полную стоимость на ваш счёт. Стоимость обратной доставки оплачивает покупатель.

Если вы получили изделие с производственным браком или ошибкой в заказе, сразу сообщите нам в Telegram или на почту support@mintedmoscow.com.

Приложите фото дефектов и коротко опишите ситуацию — мы свяжемся с вами, чтобы решить вопрос: вернуть изделие или заменить.
В этом случае все расходы на обратную доставку мы берём на себя.

После подтверждения возврата деньги поступят:

на банковскую карту, с которой производилась оплата;
в течение 5–10 рабочих дней, в зависимости от банка.

Если остались вопросы — просто напишите нам.
Оставьте свой e-mail и менеджер MINTED свяжется с вами лично, или свяжитесь с нами через telegram @minted_moscow

(01)

Серебро 925

(02)

Как носить

(03)

Как хранить

(06)

вопросы

Наши изделия созданы из чистого серебра высшей пробы. Металл живой — он реагирует на воздух, влагу и время.

Избегайте контакта с химическими средствами, парфюмом и косметикой.
Снимайте украшения перед спортом, душем и сном.
Не храните серебро рядом с влагой — металл любит сухой воздух и покой.

Храните украшения в фирменном чехле или мягкой ткани.
Не складывайте изделия вплотную — серебро может оставить следы на серебре.
Избегайте прямых солнечных лучей и высокой влажности.

Если остались вопросы — просто напишите нам.
Оставьте свой e-mail и менеджер MINTED свяжется с вами лично, или свяжитесь с нами через telegram @minted_moscow

(04)

Как чистить

Используйте мягкую ткань из микрофибры или специальную салфетку для серебра.
Для глубокого очищения можно использовать профессиональные средства (без абразивов).
Не применяйте пасты, щётки и спирт — они повреждают поверхность.

(05)

Патина — часть характера

Со временем серебро может потемнеть — это естественный процесс, в котором металл сохраняет след вашего времени. Если хотите вернуть блеск, просто отполируйте мягкой тканью.

(01)

Способ 1

(02)

Способ 2

(03)

Способ 3

(05)

вопросы

Самый точный способ — это обратиться в любой ювелирный магазин, где вам помогут точно определить размер кольца.

Возьмите кольцо с того пальца, на котором планируете носить украшение.
Положите кольцо на лист бумаги и обведите его внутренний периметр, измерьте диаметр полученного круга — это и есть размер кольца.

Пример: если диаметр круга равен 17,2 мм, то это размер 17.

Возьмите тонкую полоску бумаги.
Оберните ее вокруг нижней фаланги пальца, ближе к суставу, так, чтобы бумага плотно прилегала к пальцу.
Отметьте место, где бумага стыкуется, и аккуратно разрежьте полоску по этой метке.
Измерьте длину отрезка в миллиметрах линейкой и разделите результат на 3,14 - полученное число и будет вашим размером.

Пример: если длина полоски — 53 мм, то при делении на 3,14 получается 16,88 — это размер 16,8

Если остались вопросы — просто напишите нам.
Оставьте свой e-mail и менеджер MINTED свяжется с вами лично, или свяжитесь с нами через telegram @minted_moscow

(04)

будьте внимательны

Будьте внимательны: ошибка всего в два миллиметра может привести к тому, что кольцо будет спадать.

(01)

Из чего сделаны серебряные изделия?

(02)

Как ухаживать за серебром?

(03)

Как оформить заказ и оплатить?

(09)

вопросы

Все украшения созданы из серебра 925 пробы.
Металл проходит ручную обработку в московских мастерских.
Каждое изделие — штучная работа, не серийное производство.

Серебро живёт. Оно может темнеть, реагируя на воздух и время. Протирайте изделия мягкой тканью, не контактируйте с химией, и храните в сухом месте — металл любит покой.

Добавьте изделие в корзину и перейдите к оформлению.
Оплатить можно банковской картой или в рассрочку через Т-Банк / Альфа-Банк, без процентов, на срок
до 6 месяцев. После оплаты вы получите письмо с подтверждением и трек-номером.

Если остались вопросы — просто напишите нам.
Оставьте свой e-mail и менеджер MINTED свяжется с вами лично, или свяжитесь с нами через telegram @minted_moscow

(04)

доставляете ли вы по России и за границу?

Да. Мы отправляем заказы через СДЭК до двери или пункта выдачи.
Срок 1–14 рабочих дней в зависимости от региона.
Международная доставка доступна по запросу: напишите нам в Telegram, подберём оптимальный вариант.

(05)

Можно ли вернуть или обменять изделие?

Да, в течение 14 дней после получения.
Главное — изделие не должно быть использовано и должно сохранить упаковку. Индивидуальные заказы (с гравировкой или нестандартным размером) возврату не подлежат. Все детали в разделе Возврат.

(06)

Что делать, если изделие с дефектом?

Сообщите нам в Telegram или на support@mintedmoscow.com, приложите фото и описание. Мы заменим изделие или вернём деньги, расходы на доставку берём на себя.

(07)

Есть ли подарочные сертификаты?

Да, номиналом от 5 000 до 100 000 р., срок действия — 12 месяцев. Сертификат можно использовать полностью или частично, а также сочетать с оплатой картой. Доступен в цифровом формате.

(08)

Как с вами связаться?

Мы на связи в Telegram и по почте support@mintedmoscow.com